日頃よりTEXIOおよびGW INSTEK製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

TEXIOおよびGW INSTEKの製品保証は、弊社工場出荷後、取扱説明書に明記されている保証期間（購入日が不明の場合は、製品の製造月からの年数を目安といたします）に、TEXIOおよびGW INSTEKの責任による故障が発生した場合、無償修理いたします。天災、火災、その他の外部要因による損傷や故障および「取扱説明書」に対して誤ったご使用や、不注意などによる操作上のミスによる損傷、故障の場合は有償修理とさせていただきます。また、不適当な改造、調整、修理による事故などについても有償修理とさせていただきます、あらかじめご了承ください。
ただし表示パネル(LCD)は1年、バッテリーは3か月の保証期間とし、消耗品・ケーブルなど付属品は保証から除きます。

無償保証期間の内外を問わず、弊社製品の故障に起因する弊社製品以外への損傷、事故補償ならびにお客様の機会損失等二次的価値の保証、損失の補償には応じかねます。

TEXIOおよびGW INSTEK製品をご購入された方は、「オンライン製品登録」いただくことで、保証期間の確認、最新ファームウェアのご案内、登録製品の生産終了時に後継モデルのご案内等をさせていただきます。尚、既に保有している製品についても、ご登録いただけます。

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修理につきましてはTEXIOブランドおよび日本国内で販売したGW INSTEKブランドを対象としております(並行輸入品を除く)。また修理は販売代理店経由の引取り修理が基本となっております。修理のご依頼は弊社の販売代理店にご連絡いただきますようお願いいたします。
ご利用の販売代理店が不明な場合は以下の一覧をご利用ください。

校正はお気軽に弊社の販売代理店にお問い合わせくださいますようお願いいたします。 校正書類は下記3点がセットとなります。

• 　・試験成績書
• 　・校正証明書
• 　・トレーサビリティ体系図

点検および校正については、生産を終了した製品であっても、弊社設備が対応できる限りお受けいたします。お気軽にご相談ください。